B2B Magento development
Everything you need to know about Magento B2B
The Magento 2 B2B feature list is comprehensive, offering any B2B company everything they need to manage a successful ecommerce presence. We’re seeing more and more B2B use cases, with many companies turning to us to manage complex B2B Magento implementations.
We’re a specialist B2B Magento platform development agency. Clients tell us that our key differentiator is our expertise in complex ERP integrations and our deep understanding of B2B challenges like B2B customer pricing, direct to customer models, API commerce and supply chain integration. With so many Magento B2B modules available to you, here are 10 B2B best practices you should consider when implementing Magento in a B2B environment.
Magento B2B Modules
-
Optimise margins with customer pricing
Integration between your ERP, CRM system and online store is vital to successfully segment your customers. With a pricing API for real-time ERP integration, you can be assured that every customer has their contracted price, which can also be set on a multi-tier basis for quantity discounts. Algorithmic pricing can be used to optimise margins using AI software.
-
Influence Basket Growth
B2B Magento development allows you to create personalised shopping experiences that boost conversion rates. Dynamically display content and promotions to specific customers based on properties such as customer address, order history, shopping cart contents or wish list items. You can also promote products that similar companies buy, as well as targeting unknown site visitors based on products viewed or items in their cart.
-
Improve Customer Retention
Automating customer communications for onboarding assures customers get to know all the important aspects of your service. With B2B Magento development you can also alert sales reps to assist once the customer is ready for further growth.
-
Unburden Customer Service
The more customer interactions that you can automate effectively, the more pressure you can take off your customer service department. Magento B2B modules allow you to share stock levels, delivery times and supply chain information directly with your customers. You can also streamline the ordering process, by enabling B2B customers to enter a list of SKUs without having to go into product pages. Your customers even track the status of existing orders and returns without logging in to their account.
-
Multiple Cart Support
You can make it easy for retailers and resellers to create different carts per client to support them in their sales process. You’re also able to register order references so resellers can easily find the orders with the products for a specific customer.
You can also provide improved search performance and relevancy, identifying and offering suggestions for customer misspellings as well as supporting synonyms and suggestions.
-
Mogelijkheden voor dropshipment
Als u wederverkopers hebt, kunt u rechtstreeks aan hun eindklanten leveren, zodat u de logistiek niet hoeft te organiseren. Het is ook gemakkelijk om in één bestelling naar meerdere adressen te verzenden.
-
Loyaliteitsprogramma's
Beloon uw trouwe klanten met incentives op basis van gedrag dat u wilt stimuleren. Bouw klantentrouw op via beloningsprogramma's, waarbij punten kunnen worden toegekend voor aankopen, registratie van een klantaccount, aanmelding voor een nieuwsbrief en meer. Inwisselingsregels zijn configureerbaar, zodat u een maximum kunt stellen aan het aantal beloningspunten dat kan worden opgebouwd en kunt bepalen wanneer beloningspunten vervallen.
-
Integreer uw bestelsysteem met de systemen van uw B2B-klanten
Voor een nog eenvoudigere ervaring voor uw B2B klanten kunt u met B2B Magento ontwikkeling uw volledig geautomatiseerde bestelprocessen integreren met de automatiseringssystemen van uw wederverkopers klanten met behulp van EDI, OCI punched out en API commerce.
-
Verbeter conversies met een B2C ervaring voor B2B klanten
Met de Magento 2 B2B-functielijst kunt u uw klanten een gelikte en vertrouwde B2C-ervaring bieden, vergelijkbaar met platforms als Amazon. Dit zorgt voor vertrouwdheid en een intuïtief gevoel bij de winkelervaring, wat hogere waarde en volume verkopen aanmoedigt met een grotere kans op herhalingsaankopen.
-
Verbeter conversies door de zoekgeschiedenis van uw klanten te kennen
Merchandising en geavanceerd zoeken kunnen u helpen te identificeren welke filters en trefwoorden door welke potentiële klanten worden gebruikt. Zo kunt u ervoor zorgen dat al uw zoekattributen aanwezig zijn door slimme zoekoplossingen te gebruiken.